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Immobilier — Augmenter la valeur client

Vos acquéreurs restent avec vous de la recherche jusqu'à la signature.

Un client fidélisé coûte 5 fois moins cher à conserver qu'un nouveau client à acquérir. Le suivi automatisé est le levier de rentabilité le plus sous-utilisé en immobilier.

Harvard Business Review, Customer Acquisition vs Retention

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Les problèmes que vous connaissez

Après la signature d'un acte, vous perdez le contact avec vos acquéreurs. Quand ils veulent vendre dans 5 ans, ils appellent une autre agence.

Vos acquéreurs cherchent leurs biens sur 5 portails différents. Vous n'êtes plus leur seul point de contact — et vous n'avez pas d'outil pour rester présent entre les visites.

Vous ne capitalisez pas sur les recommandations. Vos clients satisfaits ne recommandent pas spontanément votre agence parce que personne ne leur a demandé.

Ce qu'on change concrètement

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Alertes biens personnalisées en temps réel

Chaque acquéreur reçoit une alerte dès qu'un bien correspondant à ses critères entre sur le marché — avant même qu'il soit publié sur les portails. Vous devenez leur source privilégiée.

+40% de visites sur vos biens exclusifs
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Suivi post-achat et programme de recommandation

6 mois après la signature, votre acquéreur reçoit un message de votre part avec une estimation de son bien et une demande de recommandation. Simple, humain, efficace.

+2–3 mandats par recommandation par an
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Rapport marché mensuel automatique

Chaque client de votre portefeuille reçoit une synthèse du marché local chaque mois. Vous restez leur référence immobilière — sans effort.

+60% de clients qui reviennent lors de la prochaine transaction
5x

moins cher de fidéliser un client existant que d'en acquérir un nouveau

Source : Harvard Business Review

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Financement disponible

BPI France subventionne jusqu'à 50 000€ (70% des dépenses éligibles) pour ce type de projet. Le Crédit d'Impôt Innovation (CII) peut également s'appliquer.

Questions fréquentes

Un appel de 30 minutes suffit à savoir si ça vaut le coup pour vous.

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